КИЇВ. – З 16 січня набули чинности норми закону України „Про забезпечення функціонування української мови як державної“. Тепер державною мовою мають звертатися до споживачів у всіх сферах обслуговування, зокрема підприємства, установи та організації всіх форм власности; фізичні особи-підприємці; суб’єкти господарювання, які обслуговують споживачів (у тому числі інтернет-магазини).
Йдеться також про освітні послуги (у тому числі гуртки і секції), медичне обслуговування, надання соціяльних, юридичних, транспортних та інших послуг.
Українською мовою має подаватися інформація в цінниках, інструкціях, технічних характеристиках, маркуванні, квитках, меню тощо. Лише на прохання клієнта його можуть обслужити іншою мовою.